現在住宅區都是高樓，大多都使用電梯，電梯困人事情也是時有發生。那保安人員要是發現電梯困人緊急情況該如何解決呢？
1、消防中心（保安室）接到電梯應急電話或保安巡查發現困梯，立即報告當班和值班領導，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知維修部（通知維修部時，必須詢問對方姓名及告知有人被困），組織保安員到現場協助維修人員協調控制電梯和解救被困人員。
2、監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。
3、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報告消防部門或求助有關部門解決。
4、被困者救出后，續詢問：是否有不適，是否需要幫助等。提供姓名、地址、聯系電話及到本公司的原因。如被困者不合作及自行離去，則記錄在案。
5、值班領導填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。
河北雷豹保安服務有限公司自創辦以來，堅持以“誠信為本，定向招聘，定向培訓，按需培訓”的服務宗旨，嚴格貫徹執行《保安服務操作規程》和《保安服務質量標準》，服務于我市的電力、廠礦、社區、賓館和學校等各個領域，受到各合作單位的高度贊揚和一致好評。
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2、監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。
3、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報告消防部門或求助有關部門解決。
4、被困者救出后，續詢問：是否有不適，是否需要幫助等。提供姓名、地址、聯系電話及到本公司的原因。如被困者不合作及自行離去，則記錄在案。
5、值班領導填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。
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關鍵字：保安人員