在一座城市人們見到較多的就是保安,保安已經逐步成為城市發展的另一個風向標,因此保安人員的一言一行備受社會的關注,邯鄲保安是如何規范行為舉止的:
1、站如松:雙腳和兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
2、坐如鐘:坐在椅子凳子上時,兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰自然伸直。
邯鄲保安與客戶進行交往過程中會更加注意自己的言行:
1、與人交談時,雙眼應平視前方,不要左顧右盼,雙手應自然下垂。
2、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意,聯系有關人員給予解答,或留下文字記錄,及時予以回復。)
3、遇上級領導或有客來訪,應及時起身相迎并問好,先請來訪人員入坐后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相迎。
1、站如松:雙腳和兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
2、坐如鐘:坐在椅子凳子上時,兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰自然伸直。
3、行如風:行進的基本步法分為齊步、正步和跑步。齊步是常用的步法,走路時,要走直線,身體穩當,步伐有力,動作有明顯的節奏。在樓道內行走腳步要輕,不要奔跑(緊急情況除外)。
邯鄲保安與客戶進行交往過程中會更加注意自己的言行:
1、與人交談時,雙眼應平視前方,不要左顧右盼,雙手應自然下垂。
2、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意,聯系有關人員給予解答,或留下文字記錄,及時予以回復。)
3、遇上級領導或有客來訪,應及時起身相迎并問好,先請來訪人員入坐后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相迎。
4、執勤時不得將手插入衣兜,不得哼歌,吹口哨、跺腳,不準隨地吐痰、亂扔廢棄物,嚴禁喝酒。
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